# Служба поддержки клиентов

## Службы поддержки клиентов в PancakeSwap  НЕ существует!

Если вы столкнулись с проблемами, то:

1. Сверьтесь со страницей поиска и устранения неисправностей на [наличие ошибки](https://docs.pancakeswap.finance/v/russian/click-here-for-help/troubleshooting-errors).
2. Если вы по-прежнему не можете найти решения, то попробуйте написать в нашу группу в [Telegram](https://docs.pancakeswap.finance/russian/contact-us/telegram).

{% hint style="danger" %}
Администраторы НИКОГДА не будут отправлять Вам прямые сообщения. Если кто-нибудь обращается к Вам напрямую, например, в Телеграмм, делая вид, что представляет службу поддержки клиентов, пожалуйста, заблокируйте их и сообщите о них как о спаме.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, при любых обстоятельствах нельзя разглашать приватный ключ или фразу для восстановления. Блокируйте тех кто вас просит это сделать. Скорее всего это мошенники.**
{% endhint %}