# Suporte ao Cliente

![](https://1147775806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MHREX7DHcljbY5IkjgJ-3224365849%2Fuploads%2Fgit-blob-d602f7f4b97803ccf1df1203f7b70f0418c36817%2Fcustomer-support-header.png?alt=media)

## NÃO existe suporte ao cliente na PancakeSwap.

Se você estiver enfrentando problemas,

1. Primeiro verifique [a página de solução de problemas](https://docs.pancakeswap.finance/portuguese-brazilian/readme/help/troubleshooting) para encontrar seu erro
2. Se você não conseguiu encontrar uma solução, tente atráves dos nossos grupos locais no [Telegram](https://docs.pancakeswap.finance/portuguese-brazilian/contact-us/telegram).

{% hint style="danger" %}
Os administradores NUNCA enviarão uma mensagem direta no privado para você. Se alguém se aproximar de você diretamente, por exemplo, no Telegram fingindo representar o suporte ao cliente, bloqueie-os e denuncie como spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**NUNCA, em nenhuma situação, você deve dar a alguém sua chave privada ou frase de recuperação. Bloqueie e denuncie imediatamente qualquer pessoa que peça por isso.**
{% endhint %}