# Suporte ao Cliente

![](/files/f8aCSQddfp4ZrDcpzaCE)

## NÃO existe suporte ao cliente na PancakeSwap.

Se você estiver enfrentando problemas,

1. Primeiro verifique [a página de solução de problemas](/portuguese-brazilian/readme/help/troubleshooting.md) para encontrar seu erro
2. Se você não conseguiu encontrar uma solução, tente atráves dos nossos grupos locais no [Telegram](/portuguese-brazilian/contact-us/telegram.md).

{% hint style="danger" %}
Os administradores NUNCA enviarão uma mensagem direta no privado para você. Se alguém se aproximar de você diretamente, por exemplo, no Telegram fingindo representar o suporte ao cliente, bloqueie-os e denuncie como spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**NUNCA, em nenhuma situação, você deve dar a alguém sua chave privada ou frase de recuperação. Bloqueie e denuncie imediatamente qualquer pessoa que peça por isso.**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pancakeswap.finance/portuguese-brazilian/contact-us/customer-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.