> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pancakeswap.finance/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pancakeswap.finance/kr/pancakeswap/contact-us/faq/troubleshooting.md).

# 오류 문제 해결

자주 발생하는 오류 메시지입니다. 사이드바 ➡️를 이용해 발생한 오류로 바로 이동하세요.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/troubleshooting-header.png)

명확한 해결책이 없어 보이는 문제에 부딪힐 때가 있습니다. 이 문제 해결 팁이 마주친 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

## **익스체인지 관련 문제**

### **INSUFFICIENT\_OUTPUT\_AMOUNT**

> The transaction cannot succeed due to error: PancakeRouter: INSUFFICIENT\_OUTPUT\_AMOUNT. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.
>
> the transaction cannot succeed due to error: execution reverted: pancakerouter: insufficient\_output\_amount.

토큰을 스왑하려고 하지만 슬리피지 허용치가 너무 낮거나 유동성이 너무 낮은 경우입니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}

1. 페이지를 새로고침한 후 나중에 다시 시도하세요.
2. 한 번에 더 적은 수량으로 거래해 보세요.
3. 슬리피지 허용치를 높이세요.
   1. 유동성 페이지에서 설정 아이콘을 누릅니다.
   2. 슬리피지 허용치를 조금 높인 후 다시 시도합니다. ![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/image%20%289%29%20%284%29.png)
4. 마지막으로, 소수점 자릿수가 더 적은 수량을 입력해 보세요.
   {% endtab %}

{% tab title="원인" %}
**이 오류는 보통 유동성이 낮은 토큰을 거래할 때 발생합니다.**

즉, 스왑하려는 토큰 중 하나가 유동성 풀에 충분히 없다는 뜻입니다. 거래하는 사람이 거의 없는 소형 토큰일 가능성이 높습니다.

다만 매도할 수 없는 사기 토큰을 거래하려는 경우일 수도 있습니다. 이 경우 PancakeSwap은 토큰을 차단하거나 자금을 되돌려 드릴 수 없습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### **INSUFFICIENT\_A\_AMOUNT 또는 INSUFFICIENT\_B\_AMOUNT**

> Fail with error 'PancakeRouter: INSUFFICIENT\_A\_AMOUNT'\
> or\
> Fail with error 'PancakeRouter: INSUFFICIENT\_B\_AMOUNT'

유동성 풀(LP)에 유동성을 추가하거나 제거하려고 하지만 페어를 이루는 두 토큰 중 하나가 충분하지 않은 경우입니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}
**페이지를 새로고침한 후 다시 시도하거나, 나중에 다시 시도하세요.**

여전히 해결되지 않나요?

1. 유동성 페이지에서 설정 아이콘을 누릅니다.
2. 슬리피지 허용치를 조금 높인 후 다시 시도합니다.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/image%20%289%29%20%284%29.png)
{% endtab %}

{% tab title="원인" %}
이 오류는 토큰 A 또는 토큰 B(페어를 이루는 토큰 중 하나)의 수량이 부족한 유동성 풀(LP)에 유동성을 추가하거나 제거하려고 할 때 발생합니다.

가격이 너무 빠르게 업데이트되는데 슬리피지 허용치가 너무 낮은 경우일 수 있습니다.

![](https://lh5.googleusercontent.com/T1KMtz2ILDVHljGw1iLbIv0W1KVl7qXL8zU2nLFHkUvDb5oMw9mpUzzBwWmIBz15XDsxZ5w7wsaqAwCs_pxdobz_kY_7BhcZhYtpqWuQGFs23DZq98-SVInlfsS07WzxFPLIYXHt)

![](https://lh5.googleusercontent.com/7aspaCCvDjzxbJxngqwgeq737LB3OUNcAs592QqlEkyrAOTfKsrt_FAwpEylaIJhff5ZcYlzB_r0v1JZwfj3j8Ah6jlUbRoMrAqVfTb3cwDI7B1i5HJtZSQOsTPrv7l7SaclC3BV)
{% endtab %}

{% tab title="고급 사용자를 위한 해결 방법" %}
이 문제를 반드시 해결하고 싶으시군요. 무엇을 하는지 정확히 알지 못한다면 이 방법은 권장하지 않습니다.

현재 PancakeSwap 웹사이트에서 이 문제를 해결하는 간단한 방법은 없으며 컨트랙트와 직접 상호작용해야 합니다. 라우터 컨트랙트를 통해 직접 유동성을 추가하면서 amountAMin을 작은 값으로 설정한 다음, 모든 유동성을 출금할 수 있습니다.

**LP 컨트랙트 승인하기**

승인하려는 LP 토큰의 컨트랙트로 이동합니다.\
예를 들어 ETH/WBNB 페어는 다음과 같습니다. <https://bscscan.com/address/0x70d8929d04b60af4fb9b58713ebcf18765ade422>

1. **Write Contract**를 선택한 다음 **Connect to Web3**를 선택하여 지갑을 연결합니다. ![](https://lh6.googleusercontent.com/-_sNkO1gcOOJXkduDEUzbExKE2mNxBOR0f86Lpp3BBuPbIcmAHsfuvpF-hKqRn4oID5QzdGkk_1dTHkPuCmE50vpNNZxEqoM5nPmE_12k3-8Q8YYoRYqJ_VGjxJ03YPRuVQ1O5ME)
2. **"1. approve" 섹션**에서 다음을 입력하여 라우터에 대해 LP 토큰을 승인합니다.
   1. spender (address): 상호작용하려는 LP 토큰의 컨트랙트 주소를 입력합니다.
   2. value (uint256): -1

**"balanceOf" 조회하기**

1. **Read Contract**로 전환합니다.
2. **5. balanceOf**에 지갑 주소를 입력하고 **Query**를 누릅니다.
3. 출력된 숫자를 기록해 둡니다. 이 숫자는 uint256 형식으로 표시된 LP 내 잔액이며 다음 단계에서 필요합니다.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/image%20%2874%29.png)

**유동성 추가 또는 제거하기**

라우터 컨트랙트로 이동합니다. <https://bscscan.com/address/0x05ff2b0db69458a0750badebc4f9e13add608c7f#writeContract>

1. 위와 같이 **Write Contract**를 선택하고 **Connect to Web3**를 선택합니다.
2. 수행하려는 작업에 따라 **addLiquidity** 또는 **removeLiquidity**를 찾습니다.
3. LP를 구성하는 두 토큰의 토큰 주소를 입력합니다.
4. \*\*liquidity (uint256)\*\*에 위의 "balanceOf"에서 얻은 uint256 숫자를 입력합니다.
5. **amountAMin** 또는 **amountBMin**을 낮게 설정합니다. 둘 다 1로 시도해 보세요.
6. \*\*to (address)\*\*에 지갑 주소를 입력합니다.
7. Deadline은 트랜잭션이 실행되는 시각보다 큰 에포크 시간이어야 합니다.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/image%20%28136%29.png)

{% hint style="warning" %}
이 방법은 슬리피지가 매우 높아질 수 있으며, 프론트러닝을 당하면 일부 자금을 잃을 수 있습니다.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### PancakeRouter: EXPIRED

> The transaction cannot succeed due to error: PancakeRouter: EXPIRED. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.

트랜잭션을 생성한 즉시 확인(서명 및 브로드캐스트)하여 다시 시도하세요.

트랜잭션을 만들기 시작했지만 마감 시간이 지난 후에 서명하고 브로드캐스트했기 때문에 발생한 오류입니다. 즉, "확인"을 충분히 빨리 누르지 않았다는 뜻입니다.

### Pancake: K

> The transaction cannot succeed due to error: Pancake: K. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.

"받는 토큰(To)" 필드의 수량을 수정해 보세요. 그러면 "보내는 토큰(From)"에 "(estimated)" 표시가 나타납니다. 그런 다음 바로 스왑을 진행하세요.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/Pancake-K-Solution%20%282%29.png)

이 오류는 보통 자체 수수료가 있는 토큰을 스왑하려고 할 때 발생합니다.

### Pancake: TRANSFER\_FAILED

> The transaction cannot succeed due to error: execution reverted: Pancake: TRANSFER\_FAILED.

지갑에 거래하려는 수량보다 30% 더 많은 토큰이 있는지 확인하거나, 더 적은 수량을 거래해 보세요. 가능한 최대 수량을 매도하려면 100% 대신 70% 또는 69%로 시도해 보세요.\
tDoge나 tBTC 같은 복원형 리베이스(Restorative Rebase) 토큰의 설계 때문에 발생합니다.\
[복원형 리베이스 토큰의 작동 방식 이해하기](https://btcst.medium.com/stp-8-restorative-rebase-b4fbbdfd96c).

또 다른 원인으로는 악의적인 토큰 발행자가 해당 토큰의 거래를 중단했거나, 특정 지갑 주소에서만 매도할 수 있도록 설정했을 수 있습니다. 잠재적인 사기를 피하기 위해 항상 직접 조사해 보세요. 이 오류 코드로 스왑에 실패한 토큰이 에어드롭으로 받은 것이라면 사기일 가능성이 매우 높습니다. 토큰 승인을 하거나 링크를 따라가지 마세요. 그렇게 하면 자금이 위험해질 수 있습니다.

### Transaction cannot succeed

더 적은 수량을 거래하거나, 설정 아이콘에서 슬리피지 허용치를 높인 후 다시 시도하세요. 이는 낮은 유동성 때문에 발생합니다.

### **Price Impact too High**

더 적은 수량을 거래하거나, 설정 아이콘에서 슬리피지 허용치를 높인 후 다시 시도하세요. 이는 낮은 유동성 때문에 발생합니다.

### estimateGas failed

> This transaction would fail. Please contact support

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}
**BNB 페어에서 유동성을 제거하다가 이 오류가 발생한 경우:**

"Receive WBNB"를 선택하고 다시 시도하세요.

**스왑하려다가 이 오류가 발생한 경우:**

스왑하려는 토큰의 프로젝트 팀에 문의하세요. \*\*\*\* 이 문제는 프로젝트 팀이 해결해야 합니다.
{% endtab %}

{% tab title="원인" %}
**(스왑 중 발생하는) 이 문제는 컨트랙트에 V1 PancakeSwap 라우터를 하드코딩한 토큰 때문에 발생합니다.**

이러한 방식은 바람직하지 않지만, 해당 프로젝트들이 이렇게 한 이유는 토크노믹스 때문으로 보입니다. 구매가 일어날 때마다 일정 비율의 토큰이 LP로 전송되는 구조입니다.

영향을 받는 프로젝트는 V2 라우터와 작동하지 않을 가능성이 높습니다. 새 라우터 주소를 가리키는 새 버전의 토큰을 만들고, 기존 토큰 보유자를 새 토큰으로 마이그레이션해야 할 것입니다.

이러한 토큰을 만든 프로젝트는 사용자가 해당 토큰을 V2 LP에 추가하지 않도록 막는 노력도 해야 한다고 권장합니다.

최신 라우터 주소는 <https://bscscan.com/address/0x10ED43C718714eb63d5aA57B78B54704E256024E>입니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Cannot read property 'toHexString' of undefined

> "Unknown error: "Cannot read property 'toHexString' of undefined"

토큰을 스왑하려고 하면 트랜잭션이 실패하고 이 오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 Trust Wallet을 사용하는 모바일 기기에서 보고되었습니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}

1. 슬리피지 허용치를 높여 트랜잭션을 다시 시도하세요.
2. 1번으로 해결되지 않으면 SafePal 같은 다른 지갑으로 트랜잭션을 진행해 보세요.
   {% endtab %}

{% tab title="원인" %}
**이 오류는 보통 Trust Wallet에서 슬리피지 허용치가 부족한 상태로 토큰을 거래할 때 발생합니다.**

정확한 문제 내용은 아직 조사 중입니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### **Execution reverted: TransferHelper: TRANSFER\_FROM\_FAILED.**

> The transaction cannot succeed due to error: execution reverted: TransferHelper: TRANSFER\_FROM\_FAILED.

토큰을 스왑하려고 하면 트랜잭션이 실패하고 이 오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 여러 플랫폼에서 보고되었습니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}

1. 사용 가능한 자금이 충분한지 확인하세요.
2. 거래하려는 금액을 사용할 수 있도록 컨트랙트에 허용량(allowance)을 부여했는지 확인하세요.
   {% endtab %}

{% tab title="원인" %}
이 오류는 허용량이 부족한 상태로 토큰을 거래하거나 지갑의 자금이 부족할 때 발생합니다.\
tDoge나 tBTC 같은 tau 자산처럼 복원형 리베이스 토큰을 거래하는 경우, 먼저 이 [리베이스 토큰 가이드](https://btcst.medium.com/stp-8-restorative-rebase-b4fbbdfd96c)로 작동 방식을 이해하고 있는지 확인하세요.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## **파밍 관련 문제**

### Fail with error 'ds-math-sub-underflow'

MasterChef 컨트랙트에 대한 LP 토큰 허용량이 모두 소진된 경우입니다.

**unrekt나 BscScan 같은 토큰 승인 관리 도구를 사용하여**

## **시럽 풀 관련 문제**

### BEP20: burn amount exceeds balance

> Fail with error 'BEP20: burn amount exceeds balance'

CAKE-CAKE 풀에서 언스테이킹하기에 지갑에 SYRUP이 충분하지 않은 경우입니다.

**언스테이킹하려는 CAKE 수량 이상의 SYRUP을 확보하세요.**

1. 익스체인지에서 SYRUP을 구매합니다. 100 CAKE를 언스테이킹하려면 최소 100 SYRUP이 필요합니다.
2. 다시 언스테이킹을 시도합니다.

그래도 실패한다면 컨트랙트에서 직접 "emergencyWithdraw"를 실행하여 스테이킹한 토큰을 언스테이킹할 수 있습니다.

1. 다음으로 이동합니다. <https://bscscan.com/address/0x73feaa1eE314F8c655E354234017bE2193C9E24E#writeContract>
2. \*\*"Connect to Web3"\*\*를 클릭하여 지갑을 연결합니다. ![](https://lh6.googleusercontent.com/-_sNkO1gcOOJXkduDEUzbExKE2mNxBOR0f86Lpp3BBuPbIcmAHsfuvpF-hKqRn4oID5QzdGkk_1dTHkPuCmE50vpNNZxEqoM5nPmE_12k3-8Q8YYoRYqJ_VGjxJ03YPRuVQ1O5ME)
3. **"4. emergencyWithdraw"** 섹션에 "0"을 입력하고 "Write"를 클릭합니다.

이렇게 하면 스테이킹한 토큰이 언스테이킹되며 아직 수령하지 않은 CAKE 수익은 잃게 됩니다.

{% hint style="warning" %}
**아직 수확하지 않은 수익은 모두 잃게 됩니다.**
{% endhint %}

이 문제가 다시 발생하지 않도록 **SYRUP을 판매하지 마세요.** "Stake CAKE Earn CAKE" 풀에서 언스테이킹하려면 여전히 SYRUP이 필요합니다.

이 오류는 SYRUP 토큰을 판매했거나 전송했기 때문에 발생했습니다. CAKE-CAKE 시럽 풀에 스테이킹하면 CAKE와 1:1 비율로 SYRUP이 발행됩니다. leaveStaking을 호출하여 풀에서 CAKE를 언스테이킹할 때는 SYRUP을 CAKE와 1:1 비율로 소각해야 하므로, SYRUP이 부족하면 풀에서 언스테이킹할 수 없습니다.

{% embed url="<https://dashboard.tenderly.co/tx/binance/0x754e18ceea82acac256b49c2b7a81260f7f86dd5e56ee2e3cc1b6ac864c29a8e>" %}

### Out of Gas error

> Warning! Error encountered during contract execution \[out of gas]

트랜잭션을 실행할 때 가스 한도를 낮게 설정한 경우입니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}
트랜잭션에 서명하기 전에 지갑에서 **가스 한도**(가스 가격이 아닙니다!)를 직접 높여 보세요.

보통 200000이면 충분합니다.

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/image%20%2821%29.png)

위 예시는 Metamask 화면입니다. 가스 한도를 조정하는 방법이 확실하지 않다면 사용 중인 지갑의 문서를 확인하세요.
{% endtab %}

{% tab title="원인" %}
기본적으로 지갑(Metamask, Trust Wallet 등)이 하려는 작업을 끝내지 못하는 경우입니다.

지갑이 추정한 가스 한도가 너무 낮아서 함수 호출이 완료되기 전에 가스가 소진됩니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### BEP20: transfer amount exceeds allowance

> Fail with error 'BEP20: transfer amount exceeds allowance'

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}

1. Unrekt.net을 사용하여 상호작용하려는 스마트 컨트랙트에 대한 승인을 취소합니다.
2. 사용 허용량에 한도를 두지 않고 컨트랙트를 다시 승인합니다.
3. 컨트랙트와 다시 상호작용해 봅니다.
   {% endtab %}

{% tab title="원인" %}
컨트랙트를 처음 승인할 때 사용 허용량에 한도를 설정했는데, 그 한도보다 많은 수량을 스왑하려고 할 때 발생합니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### BEP20: transfer amount exceeds balance

> Fail with error 'BEP20: transfer amount exceeds balance'

보상이 적게 남은 시럽 풀에서 언스테이킹하려는 경우일 가능성이 높습니다. 해결 방법은 아래에 있습니다.

그렇지 않다면 지갑에 없는 토큰을 전송하려는 경우일 수 있습니다(예를 들어 이미 대기 중인 트랜잭션에 할당된 토큰을 전송하려는 경우). 이 경우 사용하려는 토큰을 실제로 보유하고 있는지 확인하세요.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}
먼저 [팀에 알려](/kr/pancakeswap/contact-us/social-accounts.md) 어느 풀에서 언스테이킹하려는지 전달하면 보상을 보충할 수 있습니다. 급하게 언스테이킹해야 하고 대기 중인 수익을 잃어도 괜찮다면 emergencyWithdraw를 시도해 보세요.

컨트랙트에서 직접 "emergencyWithdraw"를 실행하여 스테이킹한 토큰을 언스테이킹할 수 있습니다.

1. 언스테이킹하려는 시럽 풀의 컨트랙트 주소를 찾습니다. 지갑의 트랜잭션 내역에서 확인할 수 있습니다.
2. <https://bscscan.com/>으로 이동하여 검색창에 컨트랙트 주소를 입력합니다.
3. **Write Contract**를 선택합니다.
4. \*\*"Connect to Web3"\*\*를 클릭하여 지갑을 연결합니다.![](https://lh6.googleusercontent.com/-_sNkO1gcOOJXkduDEUzbExKE2mNxBOR0f86Lpp3BBuPbIcmAHsfuvpF-hKqRn4oID5QzdGkk_1dTHkPuCmE50vpNNZxEqoM5nPmE_12k3-8Q8YYoRYqJ_VGjxJ03YPRuVQ1O5ME)
5. **"3. emergencyWithdraw"** 섹션에서 "Write"를 클릭합니다.

이렇게 하면 스테이킹한 토큰이 언스테이킹되며 아직 수령하지 않은 수익은 잃게 됩니다.

{% hint style="warning" %}
**아직 수확하지 않은 수익은 모두 잃게 됩니다.**
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="원인" %}
이 오류는 오래된 시럽 풀에서 언스테이킹하려고 하는데, 출금 시 수확할 수 있는 보상이 풀에 충분히 남아 있지 않을 때 나타나는 경향이 있습니다. 이로 인해 트랜잭션이 실패합니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## **예측 관련 문제**

[예측 자주 묻는 질문 (FAQ)](/kr/undefined-3/prediction/prediction-faq.md)를 확인하세요.

## **기타 문제**

### Provider Error

> Provider Error\
> No provider was found

MetaMask나 Binance Chain Wallet 같은 브라우저 확장 프로그램으로 연결하려고 하는데 확장 프로그램이 설치되어 있지 않을 때 발생합니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법" %}
공식 브라우저 확장 프로그램을 설치하여 연결하거나, [PancakeSwap에 지갑을 연결하는 방법](https://docs.pancakeswap.finance/get-started/connection-guide) 가이드를 읽어 보세요.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Unsupported Chain ID

체인을 BNB 스마트 체인으로 전환하세요. 도움이 필요하면 사용 중인 지갑의 문서에서 가이드를 확인하세요.

### Already processing eth\_requestAccounts. Please wait.

지갑 앱에 로그인되어 있고 BNB 스마트 체인에 연결되어 있는지 확인하세요.

### SAFEMOON 및 유사 토큰 구매 관련 문제

SAFEMOON을 거래하려면 설정 아이콘을 클릭하고 **슬리피지 허용치를 12% 이상으로 설정**해야 합니다.\
**SafeMoon은 모든 트랜잭션에 10%의 수수료를 부과하기** 때문입니다.

* 수수료 5% = 기존 보유자 전체에게 재분배
* 수수료 5% = 유동성 추가에 사용

구매할 때 예상보다 적은 토큰을 받게 되는 것도 이 때문입니다.\
자세한 내용은 [SafeMoon 구매 방법](https://community.trustwallet.com/t/how-to-buy-safemoon/155742)을 참고하세요.

### Internal JSON-RPC errors

> "MetaMask - RPC Error: Internal JSON-RPC error. estimateGas failed removeLiquidityETHWithPermitSupportingFeeOnTransferTokens estimateGas failed removeLiquidityETHWithPermit "

Metamask를 통해 일부 토큰의 유동성을 제거하려고 할 때 발생합니다. 근본 원인은 아직 알려지지 않았습니다. 다른 지갑을 사용해 보세요.

> Internal JSON-RPC error. { "code": -32000, "message": "insufficient funds for transfer" } - Please try again.

트랜잭션 수수료를 지불할 BNB가 충분하지 않습니다. 지갑에 BEP-20 네트워크 BNB가 더 필요합니다.

### Error: \[ethjs-query]

> Error: \[ethjs-query] while formatting outputs from RPC '{"value":{"code":-32603,"data":{"code":-32000,"message":"transaction underpriced"}}}"

지갑에서 트랜잭션의 가스 한도를 높이세요. 가스 한도를 높이는 방법은 사용 중인 지갑의 문서를 확인하세요.

> Swap failed: Error: \[ethjs-query] while formatting outputs from RPC '{"value":{"code":-32603,"data":{"code":-32603,"message":"handle request error"}}}'

원인이 명확하지 않습니다. 다시 시도하기 전에 다음 단계를 먼저 해 보세요.

1. 가스 한도를 높입니다.
2. 슬리피지를 높입니다.
3. 캐시를 삭제합니다.

## **프로필 관련 문제**

### Oops! We couldn't find any Pancake Collectibles in your wallet.

이 문제의 원인을 조사하고 있습니다. 그동안 다음 임시 해결 방법을 시도해 보세요.

{% tabs %}
{% tab title="임시 해결 방법 1" %}

1. "Collectible" 페이지로 이동했다가 프로필 페이지로 돌아옵니다.\
   링크를 찾을 수 없다면 <https://pancakeswap.finance/collectibles>로 바로 이동하세요.
2. 프로필 생성을 다시 시도합니다.
   {% endtab %}

{% tab title="임시 해결 방법 2" %}
환경을 바꿔 보세요.

* 캐시를 삭제한 후 다시 시도합니다.
* 다른 브라우저에서 다시 시도합니다.
* 다른 지갑 앱에서 다시 시도합니다.
* 다른 네트워크에서 다시 시도합니다(Wi-Fi와 셀룰러 간 전환).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 사용자 이름 확인이 계속 로딩됩니다

가능한 원인은 두 가지입니다.

1. 브라우저에 여러 개의 지갑이 설치되어 있습니다.
2. 네트워크 문제입니다.

{% tabs %}
{% tab title="해결 방법 1" %}
근본 원인: 브라우저에 여러 개의 지갑이 설치되어 있습니다.\
\
지갑 간에 충돌이 발생할 수 있습니다. 이는 PancakeSwap이 제어할 수 없는 부분으로 저희가 할 수 있는 것이 없습니다.

1. 브라우저에 지갑을 하나만 설치하고 나머지는 제거합니다.
2. 지갑을 다시 연결하고 사용자 이름 설정을 다시 시도합니다.
   {% endtab %}

{% tab title="해결 방법 2" %}
근본 원인: 네트워크가 불안정합니다.

다시 시도해야 합니다.

1. 텍스트 입력란에 입력된 내용을 모두 삭제합니다.
2. 사용자 이름을 다시 입력한 후 몇 초간 기다립니다.
3. 작동하지 않으면 페이지를 새로고침한 후 다시 시도합니다.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.pancakeswap.finance/kr/pancakeswap/contact-us/faq/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
