# Soporte

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## No existe soporte/atención al cliente en PancakeSwap.

Si estás experimentando problemas,

1. Primero mira la página de [problemas frecuentes](https://docs.pancakeswap.finance/espanol/master/click-here-for-help/errores-frecuentes) para encontrar tu error y ver cómo solucionarlo.
2. Si no puedes encontrar una solución a su problema, intenta consultando en el [Grupo de Telegram ](https://t.me/PancakeSwapEs)de PancakeSwap en tu idioma.

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Los Administradores NUNCA te van a enviar un mensaje directo/privado. Si cualquiera te contacta directamente pretendiendo ser atención al usuario o soporte, bloquea a esa persona automáticamente y repórtala como spam.
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**NUNCA, bajo ninguna situación, debes darle a nadie tus claves privadas o frases de recuperación (semillas). Inmediatamente bloquea y reporta si alguien te lo solicita.**&#x20;
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