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# Necesito ayuda

![](https://raw.githubusercontent.com/pancakeswap/pancake-document/en/.gitbook/assets/help-area-header.png)

Si te encuentras atascado/a, si algo no funciona como debería, o si no estás seguro/a de si algo ha funcionado o no, esta sección de ayuda puede ser capaz de, bueno, ayudarte.

## Secciones de ayuda

Hemos dividido el tema de ayuda en secciones para ayudarte a encontrar lo que buscas. A continuación se presenta un resumen de lo que encontrarás.

### Solución de Errores

La [página de Solución de Errores](https://docs.pancakeswap.finance/help/troubleshooting) tiene una colección de errores con los que los usuarios pueden encontrarse mientras usan PancakeSwap. Muestra el problema junto con una solución al problema y una explicación del por qué ocurrió.

### FAQ General

La [página de FAQ General](https://docs.pancakeswap.finance/help/faq) responde las preguntas comunes que recibimos de los usuarios de PancakeSwap. Las respuestas a estas preguntas dan consejos, una explicación o un enlace a un recurso útil.

### Otras Guías

También hay una serie de guías en el tema de ayuda que te orientarán a través de problemas técnicos. Añadimos guías cuando un problema que puede ser difícil de resolver se repite con frecuencia, así que si tienes dificultades asegúrate de verificar aquí si hay una guía para tu problema.

## Buscando soporte

PancakeSwap no tiene un servicio de soporte dedicado. En cambio, si te encuentras con un problema que no tiene respuesta aquí, puedes pedir ayuda en el [canal de Telegram de PancakeSwap](https://t.me/pancakeswap). Para tu seguridad, asegúrate de leer el aviso sobre estafas si es tu primera vez en nuestro Telegram.

{% hint style="warning" %}
**¿Buscas el Exchange v1?**

<https://v1exchange.pancakeswap.finance/#/swap>

⚠️ PancakeSwap V1 Exchange fue descontinuado en mayo de 2021. Ve al [Exchange V2](https://pancakeswap.finance/swap?chainId=56) en su lugar para obtener mejores precios en la mayoría de los pares.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.pancakeswap.finance/espanol/bienvenido-a-pancakeswap/contact-us/faq/help.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.