# 故障排除指南
有时您可能会发现自己面临一个没有明确解决方案的问题。 这些故障排除技巧可以帮助您解决遇到的问题。
## **交易相关问题**
### **INSUFFICIENT\_OUTPUT\_AMOUNT**
> The transaction cannot succeed due to error: PancakeRouter: INSUFFICIENT\_OUTPUT\_AMOUNT. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.
>
> (交易由于此错误而无法成功：PancakeRouter：INSUFFICIENT\_OUTPUT\_AMOUNT。问题可能出自您正在兑换的其中一个代币)
您正在尝试兑换代币，但您设置的滑点容限太低或您兑换的代币流动性太低。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
1. 刷新页面，然后重试。
2. 尝试交易较小的金额。
3. 调高滑点容限：
1. 点击兑换页面上的设置图标。
2. 逐步调高滑点容限，然后重试。\
4. 若还是不行，您可以尝试减少兑换金额的小数点位数。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
**问题常见于尝试兑换流动性较低的代币时：**
换言之，您尝试兑换的代币，它的流动性池内有一个代币的数量不足以完成交易：有可能是因为该币的市值较低，或交易人数太少。
但是，您也有可能遇到无法出售的假币或诈骗币。 在这种情况下，PancakeSwap 无法封锁该代币或返还资金。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### **INSUFFICIENT\_A\_AMOUNT or INSUFFICIENT\_B\_AMOUNT**
> Fail with error 'PancakeRouter: INSUFFICIENT\_A\_AMOUNT'
>
> (交易出现此错误导致失败: "PancakeRouter: A代币不足")
>
> 或
>
> Fail with error 'PancakeRouter: INSUFFICIENT\_B\_AMOUNT'
>
> (交易出现此错误导致失败: "PancakeRouter: B代币不足")
您正在尝试从流动性池(LP)添加或解除流动性，但是该交易对中的其中一个代币不足。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
**刷新页面，然后重试，或稍后重试。**
还是不行？
1. 点击流动性页面上的设置图标。
2. 逐步调高滑点容限，然后重试。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
该错误是由于尝试添加或解除流动性但其交易对中的A代币或B代币数量不足而引起的。
其中一个可能的情况是，当您的滑点容限设置太低时，价格更新太快导致。
2. 在第一项**"1. approve"**，通过输入以下内容批准Router合约提取您的LP代币。输入完毕后点击 **Write** 按钮。
1. spender (address): 输入Router合约地址
2. value (uint256): -1
### 查询LP余额"balanceOf"
1. 选择 **“Read Contract”** (读取合约)
2. 在第五项 **"5. balanceOf"**，输入您的钱包地址然后点击 **Query** 按钮。
3. 记下显示的余额。这余额显示的格式是uint256。您的下一个步骤需要输入这余额。
### 添加或解除流动性
浏览以下Router合约网址:
1. 跟之前一样，选择 **“Write Contract”** 然后点击 **“Connect to Web3”**。
2. 寻找 **addLiquidity** 或 **removeLiquidity** (根据当下你想做的操作)
3. 输入LP的两个代币地址，即代币A与代币B的合约地址。
4. 在 **“liquidity (uint256)”** 这一栏位，输入您从之前的步骤获得的uint256格式LP余额(即"balanceOf")。
5. 设置低额的 **amountAMin** 或 **amountBMin**: 两个都尝试 “1” 这个值。
6. 在 **“to (address)”** 这一栏位输入您的钱包地址。
7. **Deadline** (截止时间)必须是大于执行此交易的纪元(epoch)时间。
{% hint style="warning" %}
这可能会导致很高的滑点，并且如果被机器人抢跑，可能会导致您损失一些资金。
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
### PancakeRouter: EXPIRED
> The transaction cannot succeed due to error: PancakeRouter: EXPIRED. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.
>
> (交易由于此错误而无法成功: PancakeRouter: 逾期。 这可能是因为您正在兑换的一个代币存在某些问题)
再试一次，但是在交易产生后立即确认(即签名并往链上广播)该交易。
发生这种情况是因为您在交易产生后，没有足够快地点击“确认”按钮，而是等到期限过后才进行签名与链上广播。
### Pancake: K
> The transaction cannot succeed due to error: Pancake: K. This is probably an issue with one of the tokens you are swapping.
尝试更改「到」一栏的数量，让「（估计）」标志出现在「从」一栏中，然后立刻开始交易，保持该标志一直在「从」一栏。
这通常发生在含有自身交易手续费的代币上。
### Pancake: TRANSFER\_FAILED
> The transaction cannot succeed due to error: execution reverted: Pancake: TRANSFER\_FAILED.
在交易前，请确保您有额外 30% 数量的代币在您的钱包内。或者，尝试交易一个较少的数额。如果您想卖出最大可能的数目，请尝试设置数量为总数的 70% 或者 69%，不要设置为 100%。这个问题导致的原因是类似 tDoge 和 tBTC 代币所实行的「实时恢复性调整」。\
[点击此处了解弹性调整代币](https://btcst.medium.com/stp-8-restorative-rebase-b4fbbdfd96c)。
另一个可能的原因是：该恶意代币的项目方暂停了所有的交易，或者设置为仅允许买入不允许卖出，或者仅允许部分地址卖出。任何人都可以发行 BEP-20 代币并在 PancakeSwap 上交易。所以，在交易任何代币前，请充分做好调查，谨防受骗上当。如果您尝试卖出但失败的代币来自于空投，这很可能是诈骗。请不要进行任何授权操作，更不要跟随任何提示跳转到第三方网站操作，您钱包内的资产将由被盗风险。
### Transaction cannot succeed
尝试减少交易的数量，点击设置按钮并增加滑点容差，然后重试。导致该错误的原因是流动性太少。
### **Price Impact too High**
尝试减少交易的数量，点击设置按钮并增加滑点容差，然后重试。导致该错误的原因是流动性太少。
### estimateGas failed
> This transaction would fail. Please contact support
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
**如果您是在解除与 BNB 组合的流动性对时遇到该错误：**
请选择「接收 WBNB」然后重试。
**如果您是在交易时遇到该错误：**
请联系您交易的代币发行方，这个问题只能由他们解决。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
此问题（在交换时）是由将 V1 PancakeSwap 路由器硬编码到其合约中的代币引起的。
虽然这种做法充其量是不明智的，但这些项目这样做的原因似乎是由于它们的代币经济学，其中每次购买都会将 % 的代币发送给 LP。
受影响的项目可能无法使用 V2 交易路由：他们很可能需要创建指向我们新路由器地址的新版本的代币，并将任何现有的代币持有者迁移到他们的新代币。
我们建议任何创建此类代币的项目也应努力阻止其用户将其添加到 V2 LP。 最新的交易路由地址是
{% endtab %}
{% endtabs %}
### Cannot read property 'toHexString' of undefined
> "Unknown error: "Cannot read property 'toHexString' of undefined"
在交易时，上链操作出错并显示该错误代码。这类错误常见于使用 Trust 钱包的移动设备。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
1. 点击设置按钮，增加滑点容差并重试。
2. 若上述方法没用，请尝试使用别的钱包软件，导入相同助记词并重试。例如 SafePal。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
**这通常发生在使用 Trust 交易代币，但滑点容差不够的情况下。**
发生该问题的详细原因仍在调查中。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### **Execution reverted: TransferHelper: TRANSFER\_FROM\_FAILED.**
> The transaction cannot succeed due to error: execution reverted: TransferHelper: TRANSFER\_FROM\_FAILED.
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
1. 请检查您有足够的代币余额用于交易。
2. 请确保该代币授权于交易路由地址的数量，大于您正在尝试交易的数量。若您不确定，请尝试取消、并重新授权。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
该错误的常见原因为代币授权额度不足，或者没有足够的余额用于交易。
若您正在交易的代币有「弹性调整机制」，例如 tDoge 或 tBTC。请先 [点击此处](https://btcst.medium.com/stp-8-restorative-rebase-b4fbbdfd96c) 了解他们的机制。
{% endtab %}
{% endtabs %}
## **糖浆池相关问题**
### BEP20: burn amount exceeds balance
> Fail with error 'BEP20: burn amount exceeds balance'
>
> (交易出现此错误导致失败: “BEP20: 销毁数量超出余额”)
您的钱包中没有足够的 SYRUP 代币，无法从 CAKE-CAKE 池中解除质押以提出 CAKE。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法(一)" %}
**购买跟您想解除质押 CAKE 同等数量的 SYRUP 代币。**
1. 在交易所上购买 SYRUP 代币。如果您想解除质押 100 个 CAKE，您需要购买对应数量（100 个）SYRUP 代币。
2. 再次尝试解除质押。
{% endtab %}
{% tab title="解决方法(二)" %}
如果还是失败，您可以直接调用合约的「紧急提取」(emergencyWithdraw) 以紧急解除质押您正在质押的代币。
1. 浏览以下网址：\
[https://bscscan.com/address/0x73feaa1eE314F8c655E354234017bE2193C9E24E#writeContract ](https://bscscan.com/address/0x73feaa1eE314F8c655E354234017bE2193C9E24E#writeContract)
2. 点击 **“Connect to Web3”** （连接至 Web3）以连接您的钱包。\
3. 在第 4 项：**“4. emergencyWithdraw”**，输入“0”，然后点击 **Write** 按钮。
虽然紧急提取成功让您解除质押，但这也会导致您失去任何尚未收割的奖励代币（即 CAKE）收益。
{% hint style="warning" %}
**紧急提出会导致您失去尚未收割的奖励代币。**
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
若想防止这种情况再次发生，**请不要出售您的 SYRUP 代币**。 您仍然需要 SYRUP 代币来帮助您从「质押 CAKE 获取 CAKE」糖浆池中解除质押。
发生此错误的原因是您已经出售或转账了您的 SYRUP 代币。 当您在 CAKE-CAKE 糖浆池中质押您的 CAKE 时，SYRUP 会根据 CAKE 的数量，以 “1:1” 的比例被铸造出来。在调用 leavesStaking （即解除 CAKE 质押）函数时，合约会销毁与 CAKE 数量同等的 SYRUP 代币数量。因此，如果您没有足够的 SYRUP 代币，您将不能成功解除质押。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### Out of Gas error
> Warning! Error encountered during contract execution \[out of gas]
>
> (警告！合约执行过程中遇到错误\[矿工费已用尽])
您设置的**Gas Limit**(矿工费限制/网络费用限制)过低。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
在点击交易确认前，手动调高 **Gas 限制（**注意！不是 Gas 价格！）
一般而言，限制设为 200000 就足够了。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### BEP20: transfer amount exceeds allowance
> Fail with error 'BEP20: transfer amount exceeds allowance'
>
> (交易出现此错误导致失败: “BEP20: 转出数额超出上限”)
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
1. 使用 unrekt.net 解除您正在操作糖浆池的合约授权（您可在各糖浆池详情中找到它们的地址）
2. 重新授权（点击「启用」）合约，不要更改默认的授权数量。
3. 重试您正在尝试的操作。
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
该错误的原因是您在最初授权时，设置了一个过低的数量。后期操作时，操作的代币数量超过了剩余授权允许数目。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### BEP20: transfer amount exceeds balance
> Fail with error 'BEP20: transfer amount exceeds balance'
>
> (交易出现此错误导致失败: “BEP20: 转出数额超出余额”)
您正试图从奖励代币不足的糖浆池中解除质押。如果没有，您可能正在尝试发送您没有的令牌。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
首先，让团队知道您要从哪个池中取消质押，以便他们可以充值奖励。 如果您急于取消抵押并且您不介意失去待处理的收益，请尝试紧急提款：
您可以直接调用合约的「紧急提取」 (emergencyWithdraw) 以对您质押着的代币解除质押。
1. 查找您要解除质押的糖浆池的合约地址。您可以在各糖浆池详情中找到他们的 BscScan 页面。
2. 点击进入，或浏览 [https://bscscan.com/](https://bscscan.com/address/0x73feaa1eE314F8c655E354234017bE2193C9E24E#writeContract) 然后在搜索栏中输入糖浆池的合约地址。
3. 选择 **“Write Contract”（**写入合约）。
4. 点击 **"Connect to Web3"（**连接 Web3）以便连接您的钱包。
5. 在第4项：**“4. emergencyWithdraw”**，点击 **Write** 按钮。
虽然紧急提取允许您成功解除质押，但这也会导致您失去任何尚未收割的奖励代币。
{% hint style="warning" %}
**紧急提出会导致您失去尚未收割的奖励代币。**
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="原因" %}
当您尝试从已结束很久的糖浆池中解除质押时，一般会出现此错误。其原因是因为该池中没有足够的奖励代币供您收割。 这会导致解除质押操作失败。
{% endtab %}
{% endtabs %}
## 预测功能的问题
请检查以下文档
{% content-ref url="../../chan-pin/yu-ce/yu-ce-gong-neng-gu-zhang-pai-chu" %}
[yu-ce-gong-neng-gu-zhang-pai-chu](https://docs.pancakeswap.finance/chinese/chan-pin/yu-ce/yu-ce-gong-neng-gu-zhang-pai-chu)
{% endcontent-ref %}
## 其他错误
### Provider Error
> Provider Eror\
> No provider was found
>
> 提供商错误\
> 未找到提供商
该错误常见于：点击「浏览器钱包插件连接」，例如 MetaMask 或 Binance Chain Wallet，但您未安装插件时。
{% tabs %}
{% tab title="解决方法" %}
安装浏览器插件，并正确连接。请查阅我们关于 [如何正确连接钱包的教程](https://docs.pancakeswap.finance/get-started/connection-guide)。
{% endtab %}
{% endtabs %}
### Unsupported Chain ID
不支持的链 ID
请更换您的钱包网络（区块链）到 Binance Smart Chain （币安智能链），如果您不知道如何切换，请查阅您的钱包指南或教程。
### 购买 SAFEMOON 或类似分红代币时遇到错误
要交易 SAFEMOON，您必须点击设置按钮，**并设置您的滑点容差至 12% 或更高。**\
这是因为 **SafeMoon 每一个交易都会收取 10% 的税：**
* 5% 手续费 = 分红给当前所有持有者
* 5% 手续费 = 用于添加流动性
这也是为什么您在交易时可能不会收到预计数量的代币的原因。\
阅读更多关于 [如何交易 SafeMoon](https://community.trustwallet.com/t/how-to-buy-safemoon/155742) 。
### Internal JSON-RPC errors
> "MetaMask - RPC Error: Internal JSON-RPC error. estimateGas failed removeLiquidityETHWithPermitSupportingFeeOnTransferTokens estimateGas failed removeLiquidityETHWithPermit "
常见于使用 MetaMask 解除部分代币的流动性时，具体原因未知，请尝试用别的钱包 App 进行该操作。
> Internal JSON-RPC error. { "code": -32000, "message": "insufficient funds for transfer" } - Please try again.
您没有足够的 BNB 来支付交易矿工费，您的钱包需要更多 BEP-20 网络的 BNB。
### Error: \[ethjs-query]
> Error: \[ethjs-query] while formatting outputs from RPC '{"value":{"code":-32603,"data":{"code":-32000,"message":"transaction underpriced"}}}"
在确认交易前，增加 Gas 限制。请查看您钱包的指南，了解如何增加 Gas 限制（注意！不是 Gas 价格）
> Swap failed: Error: \[ethjs-query] while formatting outputs from RPC '{"value":{"code":-32603,"data":{"code":-32603,"message":"handle request error"}}}'
原因未知。请尝试以下步骤并重试：
1. 增加 Gas 限制
2. 增加滑点容差
3. 清除缓存及交易记录
## 个人资料问题
### 哎呀！ 我們無法在您的錢包中找到任何 Pancake 收藏品。
我们正在调查这个问题背后的逻辑，同时请尝试以下解决办法：
{% tabs %}
{% tab title="解决方法1" %}
1. 转到“收藏”页面，然后返回个人资料页面。如果找不到链接，请直接访问 ;
2. 重试个人资料创建
{% endtab %}
{% tab title="解决方法2" %}
改变环境。
* 清除缓存并重试。
* 在不同的浏览器上重试。
* 在不同的钱包应用程序上重试。
* 在不同的网络上重试
{% endtab %}
{% endtabs %}
### 设置用户名时不停转圈圈
有以下两种可能性导致：
1. 您在此浏览器上装了多个插件钱包
2. 网络问题
{% tabs %}
{% tab title="解决方法1" %}
根本原因：您在浏览器上安装了多个钱包。
它可能会在钱包之间产生冲突。 这超出了 PancakeSwap 的控制，我们无能为力。
1. 在浏览器上只安装一个钱包，删除其他钱包。
2. 重新连接钱包并再次尝试设置用户名。
{% endtab %}
{% tab title="解决方法2" %}
根本原因：网络不稳定。
你必须重试以下步骤：
1. 完全删除在文本字段中输入的任何内容。
2. 重新输入用户名，然后请等待几秒钟。
3. 如果它不起作用，请重新加载页面并重试。
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.pancakeswap.finance/chinese/master/click-here-for-help/troubleshooting-errors.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.